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五星级酒店全面质量管理手册

五星级酒店全面质量管理手册Total Quality Management handbook

目录

Table of contents

第一部分质量检查管理总则

First part of quality testing management general rule

第一章概述

第二章质量检查管理范畴

第二部分质量检查部

Second part of quality 检查部

一、概述

二、组织结构

三、质量检查部成员名单

四、质检部工作职责

五、质量检查工作程序

六、质量检查档案

第三部分员工稽查考核管理办法

The third part of staff examines the inspection policing method 第一章总则

第二章考核方式

第三章连带责任

第四章赔偿

第五章奖励条例(公共部分)

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