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产品审核指导书

1 目的

对最终产品的质量进行单独检查评价,及时暴露公司内部质量管理和产品质量的问题,使产品质量能够得到持续的改进,以便好地满足顾客的要求。 2 适用范围

本程序适用于转入批量生产的产品。 3 职责

3.1 管理者代表负责协调产品质量审核工作的实施。 3.2 审核组长组织审核员实施产品质量审核。 3.3 技术部负责编制《产品不合格分级指导书》。 4 内容和要求 4.1审核计划及准备

由审核组长按《内部质量管理体系审核控制程序》〉要求,提前下发《产品审核实施计划》,并作好人员、文件、记录等准备。 4.2审核的实施

4.2.1制定《产品不合格分级指导书》

技术部根据顾客的需求,以功能、安全性、可靠性、外观、包装等方面对顾客的影响和不满意程度为依据,按下列要求制定《产品不合格分级指导书》:

a)

产品不合格严重性分级原则,分三级:

A级——严重不合格(肯定严重影响功能、安装或可靠性、安全性,顾客肯定拒收或索赔);

B级——一般不合格(轻度影响功能或安装,顾客可能会发现,但一般不会拒收或索赔,必须经返工、复检后,才能出厂);

C 级——轻微不合格(不影响功能,性能或安装,顾客一般不会发现) b) c)

不合格加权系数,A级,10;B级,5;C级,1;

同类产品可编制通用的指导书,不同类的产品应分别编制,指导书应由技术部长批准。

4.2.2抽样

4.2.2.1由内部审核小组从成品库已经验收合格并包装完毕的产品中抽样。一年应保证对所有已批量生产的产品至少抽查一次。

4.2.2.2每月应对当月生产的产品随机抽取,并填写《成品质量鉴定报告》。 4.2.3检验和试验

审核员按规定对抽取的样品进行逐项检验或试验,将结果填入《产品审核检查表》,需要时由质量部协助。

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