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酒店宾馆等服务行业仪态礼仪标准示范(站姿、坐姿、走姿、蹲姿、引领、鞠躬)

仪态礼仪

仪态做为一种无声的语言,在服务过程中 被广泛的应用,良好的仪态,不仅可以给 宾客带来舒适的心理感受。同时,也反应 出服务人员的内涵和酒店的服务水平。反 之,一些不良的行为习惯则会令服务大打 折扣。因此,为了更好的为宾客服务。下 面,我们将依次介绍站、坐、蹲走等多种 姿势的礼仪。

酒店宾馆等服务行业仪态礼仪标准示范(站姿、坐姿、走姿、蹲姿、引领、鞠躬)

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