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简述制度和流程的关系

简述制度和流程的关系

一、制度和流程,是企业发展不同阶段的不同选择。 很多企业在创立之初没有制度,因为规模小、人员少,一切都在领导的掌控之中,凡事只要领导拍板就可以了。当企业达到一定规模时,管理者无法亲自照看到企业的每一个角落,于是就有了制度。而流程则是在制度的基础上,强调激发人的积极性与创造性,通过持续的改进,进而把事情做得更合理、效率更高、成本更低。

大家都知道有个经典故事叫“和尚分粥”,说的是几个和尚住在庙里,天天要分一大桶粥,但是每天都不够分。一开始抓阄决定谁来分粥,每天一轮,于是一圈下来,他们只有在自己分粥的那天是饱的。后来推举德高望重德的人来分粥,于是强权产生了腐败,大家开始挖空心思去讨好他,出现了不正之风。再后来组成分粥委员会,剩下的人组成分粥评审委员会,相互攻击扯皮下来,吃到嘴里的粥全是凉的。最后想出的办法是轮流分粥,但分粥的人要等到其他人挑选完后,拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每个人都尽量分得均匀,就算不完全公平,大家也只能认了,这个可行的办法就是所谓的“分粥制度”。我们可以看到,按这个制度分粥和尚们固然相安无事,但也显然无益于团结。

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